物流配送規則
  • 物流配送
    阿迪達斯官方購物網站委託“黑貓”負責快遞配送,配送範圍為台灣本島;退貨時則由“黑貓”物流協助收回您退貨的商品。
    我們將盡力在預計的配送時間內,將您的訂單送達至您指定的收件地址。提醒您,若您所留的收件資訊及地址有誤或不完整,會直接導致無法配送或延誤配送時間。
    若您在成立訂單後,有訂單方面的問題,請以電子郵件聯繫我們的客服人員,客服人員將儘快回覆您,若因此影響原先正常發貨時間,不視為阿迪達斯之發貨遲延。
    快遞人員通知到貨後,如一直無法與您聯繫成功,商品將會在7天後被退回。
    遇大型活動或特殊節慶時,由於商品訂單發貨量大,可能會影響配送時效,不視為阿迪達斯之發貨遲延。
    另外,遇到特殊情況(倉庫盤點,節假日)、天氣、人力等因素導致較晚發貨或延長配送時間,阿迪達斯官方購物網站將儘可能在最短的時間內,將商品送達至您指定的地點,不視為阿迪達斯之發貨遲延。
    若配送地區偏遠,物流配送週期則較長。建議您可到物流公司網站,瞭解商品最新的物流狀況,或聯繫我們的客服人員。
    若您想要了解訂單狀態,可在會員帳戶中,我的訂單中查看。
  • 超商取貨
    若訂單商品符合以下條件,您可於配送方式選擇超商取貨服務,我們將會盡速將你的訂單運送至你指定的超商門市,商品送達門市後我們將發送簡訊至你所留存的手機號碼進行通知。
    收到簡訊後,請於 7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領,若你未能在七天內提領,商品將會以退貨處理,退貨憑證將由adidas代為處理。
    • 全部商品總長寬高合計不超過105公分
    • 商品的單邊長度皆不超過45公分
    • 總重量不超過5公斤
    • 商品總金額不超過20,000
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    • 訂單確定後變更送貨地址
  • 可能影響正常發貨的原因:
    • 在訂單成立後,若您有聯繫客服人員,客服人員將會進行回覆確認,並有可能影響正常發貨時效。
    • 消費者地址錯誤或者地址不全導致無法配送或延誤配送時間。
    • 訂單商品缺貨:若遇訂單商品缺貨,客服人員會儘速聯繫您,以確認訂單取消和退款流程。
  • 注意事項
    為了保護您的權益,建議您儘量不要委託他人代為簽收。如由您的家人、您所在社區的物業管理處或門衛或任何他人簽收,視同您本人簽收。
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